Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Sözleşme Tarihi: {{bugunun_tarihi}}
Sipariş No: {{siparis_no}}
Sipariş Tarihi / Saati: {{siparis_tarihi}} / {{siparis_saati}}
1. Taraflar
1.1. Satıcı
- Ticari Unvan: KUZEY DOĞU İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: ÇELİKTEPE MAH. DUTLUK CAD. NO:80/A KAĞITHANE/İSTANBUL
- Vergi Dairesi: ZİNCİRLİKUYU
- Vergi Kimlik Numarası: 6010486624
- Telefon: +90 212 324 20 36
- E-posta: info@1lastik.com
- İnternet Sitesi: {{site_url}}
Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.
1.2. Alıcı / Tüketici
- Adı Soyadı: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
- Şirket Unvanı (varsa): {{fatura_sirket}}
- Adres: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}}, {{fatura_ilce}} / {{fatura_sehir}}, {{fatura_posta_kodu}}, {{fatura_ulke}}
- Telefon: {{fatura_telefon}}
- E-posta: {{fatura_eposta}}
Bundan sonra “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.
Satıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; Alıcı’nın, {{site_url}} alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. Siparişe Konu Ürünler ve Bedel Bilgileri
Sipariş edilen ürünler:
{{urunler}}
- Ürünler ara toplamı (vergi hariç): {{ara_toplam}}
- Toplam vergi tutarı: {{toplam_vergi_tutar}}
- İndirim toplamı: {{indirim_toplami}}
- Kargo ücreti: {{kargo_ucreti}}
- Ödeme yöntemi: {{odeme_yontemi}}
- Toplam sipariş tutarı (vergiler dahil): {{toplam_tutar}}
Ürünlerin türü, miktarı, marka/model bilgileri, birim fiyatları, varsa indirimleri ve diğer özellikleri sipariş özetinde ve siparişe ilişkin elektronik kayıtlarda yer aldığı şekildedir.
4. Teslimat Bilgileri
Teslim Edilecek Kişi: {{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}}
Şirket Unvanı (varsa): {{teslimat_sirket}}
Teslimat Adresi: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}, {{teslimat_ilce}} / {{teslimat_sehir}}, {{teslimat_posta_kodu}}, {{teslimat_ulke}}
Siparişe konu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, ürünün niteliği, stok durumu ve teslimat bölgesine göre değişebilmekle birlikte, Satıcı’nın siparişi kabul etmesinden itibaren yasal azami süre içinde gerçekleştirilir.
Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması, yanlış veya eksik adres bildirmesi ya da kargo şirketi tarafından yapılan bildirimlere rağmen ürünü teslim almaması nedeniyle oluşabilecek gecikme ve ek masraflardan Alıcı sorumludur.
5. Ödeme
Alıcı, sipariş bedelini Site üzerinde seçtiği {{odeme_yontemi}} yöntemi ile ödeyecektir. Sipariş toplam bedeli {{toplam_tutar}} olup; ürün bedeli, vergiler, indirimler ve varsa kargo ücreti bu tutara dahildir.
Satıcı, ödeme güvenliği ve sipariş doğrulama süreçleri kapsamında gerekli kontrolleri yapabilir. Ödeme işleminin yetkisiz, şüpheli veya tamamlanmamış olduğunun tespit edilmesi hâlinde Satıcı, siparişi işleme almama veya iptal etme hakkına sahiptir.
6. Alıcının Beyan ve Taahhütleri
6.1. Alıcı; Site’de sözleşme kurulmadan önce ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli, vergiler, kargo ücreti, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı, cayma hakkının istisnaları ve başvuru yöntemleri hakkında ön bilgilendirildiğini kabul eder.
6.2. Alıcı; işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla, siparişe konu ürünlerin temel niteliklerini, toplam bedeli ve teslimata ilişkin bilgileri doğru ve eksiksiz olarak öğrendiğini kabul eder.
6.3. Alıcı, teslimat sırasında ürün ambalajını ve ürünü kargo görevlisi yanında kontrol etmelidir. Üründe ezilme, kırılma, yırtılma, ıslanma, eksik ürün veya dışarıdan görülebilir hasar bulunması hâlinde, teslim tutanağına durumun açıkça yazdırılması ve gerekli tutanağın düzenlenmesi önerilir. Bu durum, Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
6.4. Siparişin ticari veya mesleki amaçla verilmesi hâlinde Alıcı, tüketici sıfatını taşımayabilir. Bu durumda tüketici mevzuatına özgü hakların uygulanıp uygulanmayacağı, somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.
7. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
7.1. Satıcı, sipariş konusu ürünleri siparişe uygun, eksiksiz, varsa garanti belgeleri ve kullanım bilgileri ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
7.2. Satıcı; sipariş edilen ürünün temininin imkânsızlaşması hâlinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süresi içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilmiş ödemeleri mevzuatta öngörülen süre içinde Alıcı’ya iade eder.
7.3. Satıcı, haklı nedenlerle ve Alıcı’yı sipariş sürecinde bilgilendirmek koşuluyla, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. Alıcı’nın bu değişikliği kabul etmemesi durumunda sipariş iptal edilir ve alınmış ödeme varsa Alıcı’ya iade edilir.
8. Cayma Hakkı
8.1. Alıcı, tüketici sıfatıyla yaptığı mesafeli satışlarda, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
8.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya açık bir cayma bildiriminin iletilmesi yeterlidir. Bildirim; info@1lastik.com e-posta adresi üzerinden veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki başka bir yöntemle yapılabilir.
8.3. Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yöneltmesinden itibaren ürünü, aksesuarları ve varsa ürünle birlikte teslim edilen belgeleri ile birlikte en geç 10 (on) gün içinde Satıcı’ya veya Satıcı’nın bildireceği yetkili iade noktasına göndermesi gerekir.
8.4. Cayma hakkı kapsamında yapılacak standart iade gönderilerinin masrafı Satıcı tarafından karşılanır. Alıcı’nın Satıcı’nın belirttiği taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı tercih etmesi hâlinde, doğabilecek ilave taşıma bedelleri Alıcı’ya ait olabilir.
8.5. Cayma hakkına konu ürünün, mutat kullanım çerçevesinde incelenmesi dışında kullanımından kaynaklanan değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir. Ürünün ambalajının açılmış olması, tek başına cayma hakkının kaybedildiği anlamına gelmez.
8.6. Cayma hakkı bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren Satıcı, tahsil edilen ödemeleri; varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere, Alıcı’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve yasal süre içinde iade eder. Satıcı, ürünü teslim alana veya Alıcı’nın ürünü geri gönderdiğine ilişkin ispatı sunmasına kadar iade yükümlülüğünü bekletebilir.
İade gönderim adresi:[[İADE GÖNDERİM ADRESİ]]
9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sayılan cayma hakkı istisnaları saklıdır. Özellikle Alıcı’nın talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ya da üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde; ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açıldıktan sonra hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu madde, ayıplı veya sözleşmeye aykırı ürünler bakımından Alıcı’nın kanundan doğan seçimlik haklarını sınırlamaz.
10. Ayıplı Mal ve Garanti Hakları
Alıcı, teslim edilen ürünün ayıplı veya sözleşmeye aykırı olması hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir. Alıcı; ürünün ücretsiz onarımını, ayıp oranında bedelden indirim yapılmasını, mümkünse ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya sözleşmeden dönerek bedel iadesini talep edebilir.
Garanti belgesi ile satılması zorunlu ürünlerde, garantiye ilişkin haklar ilgili mevzuat ve ürünle birlikte sunulan garanti koşulları kapsamında değerlendirilir.
11. Mücbir Sebepler
Taraflar’ın kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, kamu otoritesi işlemleri, ulaşım veya iletişim altyapısında meydana gelen kesintiler, tedarik zinciri aksaklıkları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması veya gecikmesi hâlinde, etkilenen Taraf bu durumdan sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin devam etmesi hâlinde Taraflar, siparişin iptali ve varsa bedel iadesi konusunda mevzuata uygun şekilde işlem yapar.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici sıfatını taşıyan Alıcılar bakımından uyuşmazlıklarda; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemelerinin bulunmadığı yerlerde asliye hukuk mahkemeleri tüketici mahkemesi sıfatıyla görev yapar.
13. Yürürlük
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.
Satıcı
KUZEY DOĞU İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Alıcı
{{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}